Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Flockenhaus GmbH & Co. KG, Frankfurter Str. 5, 36124 Eichenzell, Alemania
Teléfono: +49 661 72881 · Correo electrónico: office@flockenhaus.de
Representada por Flockenhaus GmbH, representada a su vez por su director general Michael Kotzyba.

2. Alojamiento y archivos de registro del servidor

Este sitio web está alojado por STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Alemania. Cuando usted visita el sitio web, el servidor procesa automáticamente la información transmitida por su navegador (archivos de registro del servidor): dirección IP, fecha y hora del acceso, página o archivo solicitado, cantidad de datos transferidos, URL de referencia (referrer), navegador y sistema operativo utilizados.

Este tratamiento sirve para proporcionar y proteger el sitio web y se basa en nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). Los archivos de registro se eliminan automáticamente tras un breve periodo, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad. Se ha celebrado con el proveedor de alojamiento un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 del RGPD).

3. Formulario de contacto y correo electrónico

Si usted se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, tratamos los datos que nos facilita (p. ej., nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país y su mensaje) para gestionar su consulta. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD cuando su consulta esté relacionada con un contrato o con medidas precontractuales y, en los demás casos, nuestro interés legítimo en responder a las consultas (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).

Los datos del formulario se nos envían por correo electrónico y no se almacenan en ninguna base de datos del servidor web. Eliminamos sus datos en cuanto dejan de ser necesarios para tramitar su consulta, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

4. Cookies, estadísticas y fuentes

Este sitio web no instala cookies ni utiliza servicios de análisis, seguimiento o publicidad de terceros. Las fuentes utilizadas se almacenan localmente en nuestro servidor; al visitar el sitio web no se establece ninguna conexión con servidores de terceros (p. ej., Google Fonts).

Para nuestra propia estadística anónima de visitas, al consultar una página el sitio web comunica a nuestro propio servidor: la página y su título, la página de procedencia (referrer) o los parámetros de campaña de la dirección (p. ej., utm_source), el tiempo de permanencia en la página y los clics en descargas PDF y en enlaces de correo electrónico, teléfono y externos. A partir de los datos que su navegador transmite de todos modos, evaluamos el tipo de navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo y la configuración de idioma. Su dirección IP no se almacena: a partir de la dirección IP, la identificación del navegador y una clave aleatoria generada cada día se calcula un valor hash abreviado que solo permite contar a los visitantes dentro del mismo día. La clave se elimina a diario, por lo que no es posible reconocerle más allá de ese día ni identificarle como persona. Para ello no se almacenan cookies ni identificadores similares en su dispositivo.

Los datos son evaluados exclusivamente por nosotros, no se transmiten a terceros y se eliminan como máximo a los 25 meses. La base jurídica es nuestro interés legítimo en diseñar y mejorar nuestra oferta (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Puede oponerse al tratamiento en cualquier momento (art. 21 RGPD), p. ej., por correo electrónico; el recuento tampoco se realiza si JavaScript está desactivado o un bloqueador de contenidos lo impide.

5. Tienda online

Nuestra tienda online funciona como una aplicación independiente. Al tratamiento de datos en la tienda (p. ej., cuenta de cliente, pedidos) se aplica la política de privacidad publicada en ella.

6. Enlaces a servicios externos

El botón «Cómo llegar» de la página de contacto enlaza con Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Solo se transmiten datos a Google cuando usted hace clic en el enlace. Al tratamiento que allí se realice se aplica la política de privacidad de Google.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y derecho de oposición al tratamiento basado en intereses legítimos (art. 21 RGPD). Para ello, utilice los datos de contacto indicados anteriormente.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, por ejemplo, el Comisionado de Hesse para la Protección de Datos y la Libertad de Información, apartado de correos 3163, 65021 Wiesbaden, Alemania.

8. Cifrado SSL/TLS

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Esta versión en español se facilita a título informativo; en caso de duda, prevalecerá la versión alemana.